General terms and conditions

Estas condiciones generales se aplican a todo pedido realizado a través de la tienda en línea de Autoparts Van De Velde. Al realizar un pedido, usted acepta estas condiciones.

1. Identidad de la empresa

Autoparts Van De Velde, Dijkstraat 6, 9160 Lokeren, Bélgica. Número de empresa/IVA: BE 0425 850 091 (RPM Gante). Correo: [email protected]. Teléfono: +32 9 340 53 53.

2. Aplicabilidad

Estas condiciones se aplican a todas nuestras ofertas y contratos a través de la tienda en línea. Las excepciones solo son válidas si se acuerdan por escrito.

3. Productos

Nuestra oferta se compone principalmente de piezas de automóvil de segunda mano. El estado de cada pieza se describe con la mayor precisión posible. Las fotos son orientativas; las pequeñas diferencias son propias de las piezas usadas y no dan derecho a indemnización.

4. Precios

Todos los precios se expresan en euros y se muestran tanto sin IVA como con IVA incluido. Los gastos de envío se indican por separado antes de confirmar su pedido. Se aplica el precio vigente en el momento del pedido.

5. Pedido y formación del contrato

El contrato se perfecciona tras la confirmación de su pedido. En caso de error manifiesto (por ejemplo, un precio incorrecto o una pieza agotada) podemos rechazar o anular el pedido; cualquier importe pagado será reembolsado.

6. Pago

El pago se realiza mediante los métodos ofrecidos (entre otros Bancontact, tarjeta, transferencia o efectivo en la recogida). Las piezas entregadas siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago íntegro.

7. Entrega

La entrega se realiza en la dirección indicada o mediante recogida. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra. Los plazos de entrega son orientativos. Para los consumidores, el riesgo se transmite en el momento de la entrega.

8. Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen de un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales tras la recepción. Las condiciones y excepciones figuran en nuestra política de devolución, que forma parte integrante de estas condiciones.

9. Garantía

Se aplica la garantía legal de conformidad. Para los bienes de segunda mano, de acuerdo con la ley, puede aplicarse a los consumidores un plazo de garantía de al menos un año. Para los compradores profesionales, la garantía se acuerda de mutuo acuerdo. El desgaste normal y los daños por montaje o uso incorrecto quedan excluidos. Recomendamos que las piezas sean instaladas por un profesional.

10. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor del pedido correspondiente. No somos responsables de los costes de montaje ni de los daños indirectos derivados del uso de una pieza.

11. Fuerza mayor

En caso de fuerza mayor, nuestras obligaciones quedan suspendidas mientras dure, sin que estemos obligados a indemnización alguna.

12. Privacidad

Tratamos sus datos personales conforme a nuestra declaración de privacidad.

13. Reclamaciones y litigios

Puede dirigir sus reclamaciones a [email protected]. Los consumidores también pueden recurrir a la plataforma europea de RLL (ec.europa.eu/consumers/odr). Se aplica el Derecho belga; en caso de litigio, serán competentes los tribunales del distrito judicial de Flandes Oriental, división de Gante, sin perjuicio de las normas imperativas de competencia en favor del consumidor.